Controlador dos dados cadastrais: Comercio de Ferragens Pesqueira, CNPJ 11384302000127. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Dados de cadastro: nome da empresa, CNPJ/CPF, nome do responsável, e-mail, telefone e login dos usuários.
Dados de uso: datas de acesso e registros técnicos de segurança.
Documentos fiscais: os XMLs de NF-e, CT-e e eventos baixados da SEFAZ ou enviados pelo cliente, que podem conter dados de terceiros (fornecedores, transportadoras e destinatários).
Certificado digital A1 e sua senha, guardados criptografados e usados só para falar com a SEFAZ.
Para prestar o serviço contratado, cobrar a mensalidade, dar suporte, manter a segurança e cumprir obrigações legais. Os documentos fiscais são tratados em nome do cliente, que é o controlador desses dados; nós atuamos como operador, seguindo as instruções dele.
Com a SEFAZ (consultas e manifestações), com o Asaas (cobrança), com o provedor do servidor onde o sistema roda e com o contador ou outros destinatários para quem o próprio cliente mandar e-mails pelo sistema. Não vendemos dados.
Cada cliente tem um banco de dados separado. Os certificados e as senhas de e-mail ficam criptografados, as senhas dos usuários são guardadas com hash, o acesso é feito só por HTTPS e há cópias de segurança diárias. O suporte só entra na conta de um cliente para resolver um atendimento, e cada acesso fica registrado.
Enquanto a conta estiver ativa e por até 90 dias após o cancelamento. Os registros financeiros ficam guardados pelo prazo exigido em lei.
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo contato abaixo. Respondemos no prazo da lei.
henrique@gruponordestina.com.br.